5 съвета, които да се застъпвате за себе си, без да сте шут на работниците в областта на здравеопазването на фронтовата линия

1. Направете крачка назад, за да пуснете пара

Записването на това, което се случва в бележника или в секцията за бележки на вашия телефон, може да обслужва няколко цели, казва Тифани Роуланд, LCSW, психотерапевт и основател на терапията с десен избор в Оук Парк, Илинойс. Това може да ви помогне да се впускате в реално време (но насаме, не на работника по здравеопазване пред вас) и също така може да ви помогне да запомните след факта, че ви разтрива по грешен начин, така че можете да преразгледате мислите и да решите дали Искате да повдигнете проблем на последваща среща. Забележки за текстови съобщения на приятел също могат да помогнат чрез вентилация и също така да ви спасим от това да се чувствате газирани от всякакъв опит.

Можете също да поискате почивка от взаимодействието, казва Джени Уанг, доктор на науките, лицензиран психолог и създател на общността на азиатците за психично здраве в Instagram. Направете това, като информирате работниците в здравеопазването, че се чувствате задействани и това сега не е най-доброто време да общувате. След като се почувствате по -центрирани, започнете разговора отново. Ако във вашата ситуация не е налична официална дълга пауза от този вид, DR. Уест предлага да се вземе по-съкратено изчакване; 10 секунди дълбоки вдишвания работят добре за нея, казва тя.

2. Дръжте отворен ум

Роуланд предлага да се самоуправлява да постави вина с език от рода на „„ Трябваше да се справиш по -добре “или„ Не си направил това.„В крайна сметка никой не обича да бъде обект на негативни обвинения и д -р. Еймс предполага, че това може да е още по-вярно за здравните работници, които се възприемат като доставчици на грижи.

Премерен начин да видите това, особено когато се чувствате задействани от споделени новини или действия, предприети от доставчика на здравни грижи пред вас? Д -р. Уест предлага да задава въпроси, вместо да прави предположения и, казва Роуланд, да го направи, без да покровителства здравен работник.

3. Имайте предвид езика на тялото и изразете емоциите си с думи

Направете контакт с очите и се наведете към човека с ръце, които не се прекосяват и веждите не се разминават, казва Катрин Поллак, доктор на науките, социален психолог и треньор по комуникация на лекарите. Оттам се опитайте да обясните източника на чувствата си към здравния работник възможно най -добре.

Освен това е абсолютно добре да се чувствате ядосани. Какъв д -р. Поллак предполага обаче, че е интроспективно да се намери източникът на гнева. Хората често решават, че това, което смятат, че е гняв, защото това усещане на повърхности първо, казва тя. Но да се питате какво може да се движи този гняв може да бъде осветяващ-е, че се чувствате наранени, уволнени или тъжни? Пациент, който разкрива, че се чувства наранено например, може да предостави на работника по здравеопазването информация, която им позволява да предоставят възможно най-добрите грижи, като същевременно спестяват собственото си психично здраве. Имайки предвид езика на тялото и емоционалната изява, може да доведе до по-малко отбранителен, боен разговор и вместо това, което е по-продуктивно и фокусирано върху оптималната грижа за пациентите.

4. Не се страхувайте да говорите настойчиво

Защото е възможно да бъдете уверени и да се застъпвате за себе си с лекарите без като шут. За да се направи това, dr. Уанг предлага план в три стъпки за съобщаване на това, което е направено вредата, какви промени са необходими, за да го отстранят и да се пита как могат да направят това да се случи. „Направете това, докато сте отворени за разбиране на перспективата на здравния работник защо те се държат по този начин и са отворени за потенциално да работят заедно, за да продължат напред в положителна посока“, казва тя.

Необходимостта да бъде уверена, когато е необходимо, внася реалността на полицията на тона, при което идеите на човек се отхвърлят „когато те се възприемат да бъдат предадени по гневен, разочарован, тъжен, страх или по друг начин емоционално зареден“, според речника.определение на com. Полицията на тона често се използва като инструмент за ефективно заглушаване на бипок, по-специално черни жени, поради което в крайна сметка е много по-важно да се даде приоритет на личното здраве и безопасност, като се застъпвате за себе си, дори ако има вероятност здравната дейност, която сте Говоренето с ще тълкува думите ви като бойни.

5. Донесете система за поддръжка

Д -р. Уест съветва да доведе някой със себе си, който не е толкова емоционално ангажиран, за да наблюдава взаимодействията. „Наличието на близки около нас може да намали този стрес много“, казва тя.

Ако не сте в състояние да доведете приятел или член на семейството със себе си, можете да поискате персонал за подпомагане или застъпничество на пациенти в болници, казва Роуланд. Основната им работа е да гарантират, че вие, пациентът, сте чути и получавате най -добрите грижи.

о Здравей! Приличате на някой, който обича безплатни тренировки, отстъпки за култово-уелнес марки и ексклузивно добре+добро съдържание. Регистрирайте се за Well+, нашата онлайн общност на инсайдерите за уелнес и отключете наградите си незабавно.