Защо тези 6 „меки умения“ са толкова важни в момента на работното място, според експерт по терапевт и DEI

3. Научете се да приемате критиката конструктивно

Получаването на обратна връзка е голям компонент на всяка работа и Maenpaa казва. Въпреки това, добавя тя, това може да се каже по -лесно, отколкото да се направи. Нейният съвет: „Напомнянето на себе си, че тези критики са дадени с намерението да научите и да растете, може да ви помогне да не ги видите като лични провали.”

3 Меки мениджъри на умения трябва да моделират по време на работа

1. Членовете на екипа на хуманизират екипа

С ниските нива на задържане и скоростта на оборота в момента, Кроудър казва, че е работа на мениджъра да разпознава кога служителите се оттеглят и правят всичко възможно да ги ангажират отново. „Служителите не са само средство за постигане на край или на път към производителността; Те са хора, достойни за уважение и индивидуално внимание “, казва тя.

Освен това тя добавя, че част от хуманизиращите служители също изисква да останете настроени в случващото се по света, тъй като много служители усещат тежестта на тези социални несправедливости в ежедневието си. „Мениджърите, които са включени в текущите събития, могат да предложат подкрепа, без членовете на екипа да трябва да го поискат“, казва тя.

2. Регулирайте емоциите си и помагайте на другите да го правят и

В допълнение към управлението на своите служители, Maenpaa казва, че мениджърите трябва да управляват и емоциите си по време на работа. „[Не забравяйте], че дори и другите да идват при вас с чувство за неотложност, повечето задачи не са спешни“, казва тя, казва тя. „Те може да са навременни или важни, но бързането да отговори на нещо ще предизвика усещане за паника, което от своя страна ще накара служителите ви да се чувстват изпаднали в паника и да се втурват.„Вместо това, преди да отговори, тя препоръчва да се направи пауза, да оценява спешността на задачата, да поеме дълбоко въздух и да мисли за това как задачата се вписва в по -голямата ви екосистема.

Maenpaa добавя, че мениджърите също могат да помогнат на служителите си да регулират емоциите си, като използват стратегията „Да и“, за да утвърдят чувствата си, като същевременно ги пренасочват, за да предприемат действия. Например, „когато служител се оплаква, а първата ви склонност е да преминете към решение, не забравяйте, че повечето хора просто искат да се чувстват видяни и чути“, казва тя. „Отнемайки няколко минути, за да слушате тихо техните оплаквания и след това да кажете нещо като:„ Чувам те. Тъй като все още трябва да направим този краен срок, какво можем да направим, за да направим това по -малко разочароващо за вас?- -

3. Направете културната компетентност приоритет

За мениджърите Кроудър казва, че интегрирането на културната компетентност на работното място е жизненоважно сега и се движи напред. „Нашите работни места стават все по -глобални и разнообразни, като и двете са необходими за дълголетието на всяка организация“, казва тя тя. „Мениджърите трябва да са наясно, че културните различия естествено ще се покажат. Да бъдеш чувствителен и да видиш стойността на това, без да искаш хората да асимилират или да се съобразят с доминиращата култура, е златно умение за всеки лидер.”

о Здравей! Приличате на някой, който обича безплатни тренировки, отстъпки за авангардни уелнес марки и изключително добре+добро съдържание. Регистрирайте се за Well+, нашата онлайн общност на инсайдерите за уелнес и отключете наградите си незабавно.