Поради тези причини е от ключово значение да ребрандирате собствената си перспектива за предоставяне на обратна връзка, така че да можете да го доставите и получавате по -добре. По -долу Expert дава съвети как точно можете да излекувате FOBM завинаги.
За да избегнете FOBM, съсредоточете получателя на поведението на обратната връзка, а не върху техните (или вашите собствени) емоции. Към този момент се насочете по някакъв начин да бъдете обвинителни, защото казвайки нещо от рода на: „Вие действахте отвратително!”Само ще ви накара да се почувствате зле за ситуацията след това, казва кариерният съветник Джули Лакроас. Как? Хелерер предлага да се създаде списък „чувства срещу факти“. Да речем, че сте задали да дадете обратна връзка на някой, който често липсва на срокове. Чувствата могат да включват:
Фактите, от друга страна, изглеждат повече по този начин:
Да можеш да дешифрираш факта от емоцията може да ви помогне да идентифицирате най-доброто решение-което отново трябва да бъде извлечено от колоната с факти. Що се отнася до справяне с емоциите ви (защото със сигурност не бива да ги пренебрегвате), Хелерер препоръчва да се обърнете към тези на други места, като списание, с приятелите си или с терапевт.
Преместете перспективата си от фокуса на предоставянето на негативни новини, защото това е дори това, което е. В основата на конструктивната обратна връзка е план за игра за подобрение при работа, връзка или друг аспект на живота, който не функционира правилно по брой причини.
„Какъв е смисълът да се защитават нечии чувства, ако тяхното изпълнение или работа е заложено?- пита Сироя. „С по -положителна перспектива можете да прокарате минали опасения относно това да бъдете подли и да намерите правилните думи, за да предложите на някого полезна перспектива за тяхното пътуване.”
Преди да достави отзивите, Хелерер казва да си зададете три въпроса: трябва ли да се каже? Трябва ли да се каже от мен? Трябва ли да се каже сега? Отговорите ще ви помогнат да потвърдите дали сте точният човек, който да се справи с проблема и как да го направите. Освен това те също могат да ви накарат да се почувствате по -уверени в целта си за даване на обратна връзка на първо място (и всъщност по -малко „средно“ за това).
Да се доверите на някой, на когото се доверявате, може да се окажете собствения си мениджър или терапевт или довереник преди да се гмуркате точно това, което Hellerer нарича проверка на здрав разум. Понякога искаме нашите мисли за начина, по който виждаме проблемите да бъдат валидирани (особено ако може да се играе газово), а също така е потвърждаващо да имаме надеждна трета страна да предложи честно мнение. Тази стъпка може също да ви помогне да гарантирате, че сте отделили чувствата от фактите и изпробвате доставката на вашите притеснения.
Една бърза и лесна стратегия за минимизиране на FOBM е да пакетира проблема, тъй като и двамата се опитвате да разрешите. Когато се възпрепятствате от играта на играта на вината, няма да се чувствате подли при решаването на проблема, защото това вече не е лична атака.
„Споделете това, което забелязвате, и изразийте любопитство към опита на другия човек, като задавате въпроси“, казва Хелерер. „Например, можете да кажете:„ Изглежда Ние наскоро са били комуникационни за сроковете. Забелязали ли сте и това? Какво мислите, че става тук? Как смятате Ние Може по -добре да се справи с това?„По-често, отколкото не, другият човек също ще преживее прекъсването и ще оцени форума за обсъждане и решаване на проблеми заедно.”
„От решаващо значение е да не преодолеете процеса“, казва Сироя. „Ще се почувства страшно, докато не го направим нормално.”В крайна сметка, борбата с FOBM ще подобри отношенията ви с всички в живота ви. И не забравяйте, че FOBM не е просто нещо, върху което да работим по отношение на външните ни отношения, но и със себе си.
Ето как да контролирате емоциите си (без да ги игнорирате). И ако FOBM изпреварва живота ви, може да е време да изградите повече граници-всички пет типа от тях.