Обратното канелинг е навик за токсична комуникация, който вероятно съществува във вашия офис

Защо е толкова токсичен?

В момента гърба-каналът може да се почувства като просто да се изпускате на надежден колега. Но цялостно, може в крайна сметка да създаде „тон за преработка и недоверие“, казва Бейкър. „Онези, които вървят обратно, може всъщност да не продължат със задачите, договорени на срещата и след това, седмици по-късно, всички трябва да обсъдят отново, за да преминат през притесненията на задния канал, като основно започват навсякъде“, казва тя.

Прекъсванията не свършват дотук: Групата може да се чуди дали тези, които се качат на гръб, всъщност са на борда с колективното споразумение или дали ще продължат да не се съгласяват с консенсуса на групата, да не говорят и да се оплакват в изолация късно нататък.

За протокол участието в гърба на канализирането не означава, че сте лош човек. Всъщност повечето хора „обикновено не го правят с лоши намерения“, казва Бейкър и може да имат големи причини да обяснят защо избират да се върнат обратно, дори и да не се чувстват като съзнателно решение. Може би чувствате, че не можете да говорите на срещи без последствия. Или може би не осъзнавате как всъщност се чувствате до по -късно, след като сте имали време да решите, че всъщност не сте съгласни с консенсуса.

„Въпреки че те са валидни, приемането на тези притеснения на друг човек, който вероятно не може да повлияе на промяната, не е начинът да го разреши“, казва Бейкър.

Как да ограничите навика за канал на гърба

От страна на мениджмънта Бейкър казва, че е важно да се създаде среда, в която служителите на всички нива се чувстват удобно да изразят мнението си. Например, когато се вземат големи решения, мениджърите би било разумно да позволят на повече младши служители да предлагат своите идеи и обратна връзка. „Целта е да се даде на служителите подходящ канал, за да гласуват загриженост безопасно и по начин, който им позволява да се чувстват чути“, казва Бейкър.

От страна на служителя Бейкър предлага на всеки човек да направи своята част, за да затвори гръб на гърба, когато някой се опита да ви закачи в него. Тя препоръчва да каже: „Не можем да направим това. Ако имате притеснения, трябва да съберем всички заедно и да ги изразим, но вие и аз не можем да проведем тази тайна среща, където не сме съгласни.”(И да, признава, че Бейкър в изпълнение тази стратегия изисква доза храброст.)

В крайна сметка е от решаващо значение да прокарате страха да говорите, ако имате законна загриженост. В края на краищата, вие сте включени в срещите по причина-вече се подразбира, че вашето мнение е оценено. Не се страхувайте да кажете какво ви е на ум.

Имат токсичен, нарцистичен шеф? Ето какво да правя по въпроса. Плюс това, как да изместите навиците на работното си място, за да подобрите играта си за сън.